在加密货币交易所的发展历程中，中币（ZB）作为早期入局的平台之一，曾积累了大量老用户。随着行业监管趋严与平台自身调整，许多老用户关心：自己的账号和资产还能恢复吗？这一问题需要结合平台现状、政策环境与用户操作实际综合分析。
从平台功能来看，中币目前仍处于运营状态，但其服务范围与合规要求随地区政策动态调整。对于曾注册但长期未登录的老用户，账号状态通常分为两种：若账号未涉及违规操作，且平台未发布批量注销公告，一般处于 “休眠” 状态而非注销。用户可通过官方 App 或网站尝试用原手机号、邮箱找回密码，完成身份验证（如人脸识别、证件上传）后，大概率能重新激活账号。例如，部分老用户反馈，通过客服协助补充身份信息后，成功登录并查看了历史资产记录。
资产恢复的核心在于链上数据的不可篡改性。加密货币的资产归属以区块链私钥为依据，若老用户在停用期间未丢失平台账户密码，且资产仍存于平台钱包中，重新登录后即可查看并操作（如提币至个人钱包）。但需注意，若平台因技术升级或币种下架，部分小众代币可能已无法交易，需提前查阅中币官网的 “币种公告”，确认资产是否支持提取。
然而，老用户恢复服务存在明确的政策边界。在中国境内，加密货币交易及相关服务已被全面禁止，中币早已停止对中国大陆用户的服务。因此，若老用户的注册信息显示为中国大陆地区，即使账号可登录，也无法使用法币交易、合约杠杆等功能，仅能进行资产查询与提币操作。且提币过程需严格遵循平台的 KYC（身份验证）要求，未完成实名认证的老用户，可能被限制提币额度或功能。
对于账号信息丢失的老用户（如手机号注销、邮箱失效），恢复难度显著增加。此类情况需联系中币官方客服，提供注册时间、历史交易记录、常用 IP 地址等辅助信息，经人工审核确认归属权后，方可重置登录凭证。但审核周期较长（通常 1-2 周），且需用户配合提供合规材料，避免账号被他人冒领。
值得警惕的是，网络上存在大量仿冒中币的钓鱼网站，以 “老用户资产恢复” 为诱饵窃取信息。老用户务必通过官方渠道（如中币官网底部的 “客服中心”、认证社交媒体账号）发起咨询，切勿点击不明链接或向第三方泄露身份信息。
综合来看，中币老用户能否恢复服务，取决于账号状态、资产类型与地区合规性：合规地区的合规账号可通过自助操作或客服协助恢复；中国大陆用户受政策限制，仅能进行资产提取相关操作；信息丢失用户需通过官方渠道耐心核实。无论何种情况，老用户都应优先确保资产转移至个人控制的钱包，降低平台运营风险带来的潜在损失。在加密货币监管趋严的大背景下，用户需始终以合规为前提，理性处理历史资产。
